เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

🧾 เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

บริษัท ฟ้าใส บิสซิเนส จำกัด (FAHSAI BUSINESS CO., LTD.)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 29/03/2569

บริษัทให้บริการด้านการตลาดออนไลน์ การจัดการบัญชีโฆษณา และระบบสนับสนุนทางดิจิทัล

การใช้บริการใด ๆ ของบริษัทถือว่าผู้ใช้บริการ (“ผู้ใช้บริการ”) ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์

⚖️ ข้อ 1. วัตถุประสงค์ของบริการ

บริษัทให้บริการด้านการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

  • การให้คำปรึกษาและวางแผนกลยุทธ์โฆษณาดิจิทัล
  • การให้บริการและบริหารจัดการบัญชีโฆษณา
  • การจัดการเพจ แคมเปญโพสต์ และเนื้อหาบนสื่อสังคมออนไลน์
  • การให้บริการซอฟต์แวร์ เครื่องมือ หรือระบบสนับสนุนทางการตลาดออนไลน์

🧑‍💼 ข้อ 2. การยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ

  • การใช้บริการของบริษัทถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้ทุกประการ
  • บริษัทอาจแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงเงื่อนไขได้ตามความเหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • การประกาศผ่านเว็บไซต์ถือเป็นการแจ้งอย่างสมบูรณ์แล้ว
  • หากผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการหลังการปรับปรุง ถือว่าได้ยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ

💳 ข้อ 3. การชำระเงินและการคืนเงิน

  • ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวนตามที่บริษัทกำหนดก่อนเริ่มดำเนินงาน
  • การชำระเงินต้องเป็นไปตามช่องทางที่บริษัทระบุ และต้องมีหลักฐานยืนยันการชำระเงิน
  • บริษัทไม่รับผิดชอบหากข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • การคืนเงินทำได้เฉพาะกรณีที่บริษัทไม่สามารถให้บริการตามที่ตกลงไว้เท่านั้น

บริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินในกรณีที่ผู้ใช้บริการ:

  • ละเมิดเงื่อนไขข้อตกลง
  • ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
  • หยุดใช้บริการด้วยเหตุส่วนตัวโดยไม่เกี่ยวกับการผิดสัญญาของบริษัท

🚫 ข้อ 4. การใช้งานที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ใช้บริการเพื่อ:

  • กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ
  • โฆษณาสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย เช่น การพนัน, ยาเสพติด, อาวุธ หรือสินค้าต้องห้าม
  • เผยแพร่ข้อมูลเท็จ หลอกลวง หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้อื่น
  • ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ
  • ใช้บัญชีหรือบริการในลักษณะที่ขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Google, TikTok, Instagram

บริษัทมีสิทธิ์:

  • ระงับหรือยกเลิกการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • ดำเนินคดีทางกฎหมายหากพบการละเมิด

🔒 ข้อ 5. ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • บริษัทดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)
  • ข้อมูลอาจถูกใช้ภายใต้ฐานดังต่อไปนี้:
    • เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
    • เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
    • เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:
    • ผู้ให้บริการภายนอก (เช่น ระบบโฆษณา)
    • หน่วยงานรัฐตามกฎหมาย
  • บริษัทจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โดยสามารถติดต่อบริษัทตามช่องทางที่กำหนด

⚙️ ข้อ 6. การรับประกันและความรับผิดชอบ

  • บริษัทรับประกันการให้บริการตามขอบเขตที่ตกลงไว้เท่านั้น
  • ไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ, ยอดขาย หรือประสิทธิภาพของโฆษณา
  • หลังการส่งมอบบริการหรือบัญชีโฆษณา ความรับผิดชอบทั้งหมดเป็นของผู้ใช้บริการโดยตรง

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

  • การใช้งานบริการผิดวัตถุประสงค์
  • การกระทำหรือความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ
  • การระงับบัญชีโดยแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Facebook, Google, TikTok, Instagram
  • การสูญเสียข้อมูล, รายได้ หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจ

จำกัดความรับผิดสูงสุด:

  • ไม่เกินจำนวนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระให้แก่บริษัท

💼 ข้อ 7. การยุติหรือระงับบริการ และการชดใช้ค่าเสียหาย

บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยุติการให้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า:

  • ผู้ใช้บริการละเมิดเงื่อนไขข้อตกลง
  • ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
  • มีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทหรือบุคคลอื่น
  • มีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิส่วนบุคคล

ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และทำให้บริษัท กรรมการ พนักงาน และผู้เกี่ยวข้องไม่ต้องรับผิด (Indemnify and Hold Harmless) ต่อความเสียหาย, ค่าใช้จ่าย, ค่าปรับ หรือการเรียกร้องใด ๆ รวมถึงค่าทนายความ ที่เกิดจาก:

  • เนื้อหาโฆษณาหรือข้อมูลที่ผู้ใช้บริการจัดส่งให้
  • การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลที่สาม
  • การใช้บริการในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

การยุติบริการไม่กระทบสิทธิของบริษัทในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือสิทธิอื่นตามกฎหมาย

📜 ข้อ 8. เหตุสุดวิสัย

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น:

  • การขัดข้องของระบบหรือแพลตฟอร์มภายนอก
  • ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, แผ่นดินไหว
  • การโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุด้านความปลอดภัยของระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎของแพลตฟอร์ม
  • เหตุสุดวิสัยอื่นที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือควบคุมได้

ในกรณีดังกล่าว บริษัทไม่ถือว่าเป็นการผิดสัญญา และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ

🏛️ ข้อ 9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

  • ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย
  • ข้อพิพาทใด ๆ ให้เป็นไปตามเขตอำนาจของศาลไทยเท่านั้น

💙 นโยบายบริษัท (Company Policy)

🌟 นโยบายหลัก

  • ถูกต้องตามกฎหมาย — ไม่สนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
  • ซื่อสัตย์และโปร่งใส — ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่บิดเบือนหรือหลอกลวง
  • คุ้มครองข้อมูลลูกค้า — ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย
  • คุณภาพสูงสุด — มุ่งมั่นพัฒนาบริการให้ได้มาตรฐานระดับมืออาชีพ
  • ร่วมมือกับภาครัฐ — ปฏิบัติตามคำสั่ง ตรวจสอบ และข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐอย่างเคร่งครัด

💡 นโยบายเพิ่มเติม

  • บริษัทจะไม่ร่วมมือหรือทำธุรกิจกับบุคคลหรือองค์กรที่มีพฤติกรรมทุจริต หรือฝ่าฝืนกฎหมาย
  • ทุกบัญชีและบริการจะผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนส่งมอบ
  • บริษัทสนับสนุนการทำธุรกิจด้วยจรรยาบรรณ และยึดมั่นในความเป็นธรรมต่อคู่ค้าและลูกค้าทุกคน

🌈 วิสัยทัศน์และพันธกิจ

วิสัยทัศน์:
“เป็นผู้นำด้านการตลาดออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย โปร่งใส และยั่งยืน เพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกับลูกค้า”

พันธกิจหลัก:

  • ยกระดับมาตรฐานการตลาดออนไลน์ไทยให้โปร่งใสและปลอดภัย
  • ส่งเสริมให้ลูกค้าใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • สร้างทีมงานมืออาชีพที่ให้บริการด้วยความจริงใจ รับผิดชอบ และยึดมั่นในจริยธรรม

📞 ติดต่อบริษัท